Red Ocean น่านน้ำสีเเดงเเห่งการเเข่งขันที่ดุเดือด

“ Red Ocean ” คำที่นิยามตลาดที่มีการแข่งขันสูง เต็มไปด้วยแบรนด์ที่ลงสนามเดียวกัน ต่อสู้ด้วยกลยุทธ์สงครามราคา แนวคิดนี้ถูกนำเสนอโดย W. Chan Kim & Renée Mauborgne ซึ่งหมายถึงองค์กรที่อยู่ในตลาดแคบๆ ที่มีกำไรลดลงต้องแข่งขันกันด้วยราคาเเละปริมาณเป็นหลัก

4 ธุรกิจแข่งขันสูง ที่ต้องใช้กลยุทธ์ดิจิทัลเพื่อเอาชนะ Red Ocean

1. อสังหาริมทรัพย์ (Real Estate)

ปัจจุบันตลาดโครงการบ้านรวมถึงคอนโดมีจำนวนมาก ส่งผลให้ผู้บริโภคมีตัวเลือกที่หลากหลาย
เทคนิค: 

• ผลิต Virtual Tour & Video Content เพื่อเพิ่ม Engagement และเร่งให้เกิดการตัดสินใจซื้อ
• Neighborhood Content (ขายพื้นที่ ไม่ใช่แค่โครงการ) ผู้บริโภคยุคใหม่ไม่ได้เลือกเเค่  “บ้าน” แต่เลือก “ทำเล” ต้องสร้างภาพลักษณ์ให้แบรนด์เป็น “ผู้เชี่ยวชาญพื้นที่” มากกว่า “ผู้ขายบ้าน”

ในตลาดที่โครงการเหมือนกันหมด การให้ลูกค้าได้รับ “ประสบการณ์จริง” เป็นกลยุทธ์ที่ช่วยเร่งกระบวนการขาย และสร้างความแตกต่างได้อย่างดี

2. ยานยนต์ (Automotive)

ในยุคที่ผู้บริโภคอยู่ในจุดอิ่มตัว การแข่งขันด้านราคาเข้มข้น แบรนด์ใหม่ แบรนด์เก่าต้องสร้าง Brand Awareness และ Trust เพื่อความอยู่รอด

เทคนิค:

• ใช้ Micro-Influencers & Testimonial Campaign เพื่อเล่าเรื่องประสบการณ์ใช้งานจริง
• Content Marketing ที่ไม่ใช่แค่ฟีเจอร์สินค้า เเต่เน้นประโยชน์และประสบการณ์ของผู้ใช้งาน

ในโลกยานยนต์ที่ผู้บริโภคอาจมองว่า “รถเป็นเเค่ยานพาหนะ” เพราะฉะนั้น แบรนด์ต้องเล่าเรื่องที่เหนือกว่า เครื่องยนต์ หรือ สมรรถนะ นั่นก็คือเรื่อง ประสบการณ์ ชีวิต การใช้งาน การบริการ ความเชื่อมั่น การมี Micro-Influencer พร้อม Content ที่มีคุณค่า จะช่วยสร้าง Brand Trust ได้

3. คลินิก / ความงาม /สุขภาพ

ตลาดสุขภาพความงามเติบโตอย่างต่อเนื่อง ลูกค้าเลือกคลินิกจากความน่าเชื่อถือเป็นหลัก ทำให้บทบาทด้านการตลาดออนไลน์คือคีย์เเมนคนสำคัญของอุตสาหกรรมนี้

เทคนิค:

• สร้าง Review-driven Content ให้ลูกค้าเห็นเสียงผู้ใช้จริง
• ทำ Social Proof Campaign เพื่อให้แบรนด์มีภาพลักษณ์ที่เชื่อถือได้

ในธุรกิจที่ผู้บริโภคต้องการความไว้วางใจ รีวิว และ เสียงของผู้ใช้จริง กลายเป็น “กุญเเจ” สำคัญ       ทางการตลาด แบรนด์ที่ใช้กลยุทธ์นี้จะมีความได้เปรียบในสนาม Red Ocean 

4. โซลาร์เซลล์ / พลังงาน (Solar Energy)

เต็มไปด้วยข้อมูลทางเทคนิคที่ซับซ้อน ลูกค้าไม่เข้าใจ = ไม่ซื้อ
เทคนิค:

• ใช้ Educational Content เช่น Video Explainer & Infographic เพื่ออธิบายข้อดี
• Local SEO ลูกค้ากลุ่มนี้มักค้นหาบริการใกล้บ้าน เช่น “ติดตั้งโซลาร์เซลล์ กรุงเทพ” หรือ “Solar Rooftop ชลบุรี” เเนวทาง คือ เพิ่มคำค้นหาเฉพาะพื้นที่ เพื่อดันอันดับการค้นหา
• Partnership & B2B Marketing ร่วมมือกับโครงการอสังหา / โรงงาน / รีสอร์ต 

ทำ Co-Campaign ร่วมกัน เช่น “โครงการบ้านพลังงานแสงอาทิตย์แห่งแรกในจังหวัด...”

สำหรับตลาดที่ผู้บริโภคเต็มไปด้วยข้อสงสัย การให้ความรู้แบบง่ายๆ คือการเปลี่ยน Red Ocean เป็นโอกาสในการเติบโต

Red Ocean ไม่ใช่ทางตันของธุรกิจที่เข้าใจ “กลยุทธ์”

แม้จะอยู่ในตลาดที่แข่งขันดุเดือด แต่แบรนด์ที่เข้าใจ Pain Point ของลูกค้า

และใช้ “ ข้อมูล + กลยุทธ์ดิจิทัล ” อย่างแม่นยำ สามารถเปลี่ยน Red Ocean ให้กลายเป็นโอกาสการเติบโตได้จริง